1、做好用戶的送貨及設備安裝調試工作。

2、做好安裝調試記錄，包括產品標識性信息、用戶的詳細信息及相關人員信息。

3、對公司售出產品進行售后服務和維修。

4、服務過程中的信息要及時反饋給相關人員，并作記錄。

5、認真填寫《技術服務報告單》，所涉及的文件文檔資料要及時存檔備份。

6、開拓新市場，增加新客戶。

     鄭州凱泰醫療設備有限公司成立于2011年10月，位于河南省鄭州市金水區天明路86號凱瑞大廈，公司注冊資金300萬元，有員工20余人，目前主要代理有德國joimax全脊柱內窺鏡系列產品、美國GE公司榮譽出品的OEC全系列C型臂產品。

公司成立五年多來，一直服務于于河南骨科脊柱微創外科的事業發展，已成為河南脊柱微創設備的專業供應商，承擔了全省脊柱內鏡的技術培訓和產品的售后服務，具備良好的信譽，目前產品遍布河南省各大醫院，椎間孔鏡裝機用戶70多家醫院，成套設備100套，輸送外出學習專家多達1000多人次，積極參與國內及省內各種脊柱微創專業學術會議，在長期的服務過程中，形成了自己的服務特色，在客戶培訓和產品維護保養方面，建立了各種標準流程，并制訂了詳細的用戶服務檔案，為每個客戶提供了個性化服務，讓所有用戶的售后服務得到了強有力的保障。為了深化臨床醫師的技術培訓，滿足市場快速發展的需求，我公司斥巨資成立了專門的培訓中心和實體操作培訓基地，購置配備了仿生穿刺模型、鏡下操作模型、全套椎間孔鏡、C型臂等，并聯合省內多家三甲醫院，建立手術觀摩交流中心，為臨床醫師的學習保駕護航。

公司在管理上不斷創新，以適應新的市場環境；，為醫院及患者提供最佳的醫療設備及技術，以合法陽光的服務型銷售為原則，健康有序的向前發展。